У меня была очень непростая история с зубом, не всякий врач брался за мое лечение. И вот «по знакомству» для моего сложного случая друзья организовали консультацию с медицинским светилом (не хочу называть имени). Я прождала встречи с этим профессором 5 (!) часов. Он меня все-таки посмотрел и сказал, что ничего не будет делать, потому что левая нижняя восьмерка не прорезалась, не сформировалась, стоит внутри костной ткани, причем стоит криво, т.е. в этой ситуации он не может мне помочь.
„ Теперь я знаю, что это уникальный случай, такого не сделали бы нигде! „
Конечно же, расстроившись от такого заключения, а также из-за уймы зря потраченного времени, я все-таки решилась обратиться за помощью к врачам клиники «Реутдент», которую мне очень рекомендовали знакомые. На приеме у главного врача я просто попросила: «Пожалуйста, пусть ваш хирург возьмется за удаление. Я буду сидеть тихо, не буду мешать, и у нас все получится!» Я решилась, собралась с духом, глубоко вдохнула, настроила себя, что я не боюсь, и что все получится, потому что врачи здесь очень опытные и внимательные. Правда, непонятно было, настроятся ли врачи на эту сложную манипуляцию. Теперь я знаю, что это уникальный случай, такого не сделали бы нигде!
„ Дело было поздним вечером, но все были на местах и все за меня переживали и поддерживали „
Замечательный хирург удалял мою восьмерку 2 часа! Я приехала в Реутов из Москвы, дело было поздним вечером, но все были на местах и все за меня переживали и поддерживали. В итоге восьмерку мне удалили и прекрасно установили туда имплант. Я всех поблагодарила и сказала врачам: «Теперь любое лечение и профилактику буду делать только у вас – вашими специалистами, вашими руками и под вашим наблюдением». Иногда важнее высоких званий бывает индивидуальный подход, компетентность практиков и простое человеческое желание помочь!
Хочу отметить, что дело не только в профессионализме хирурга, но и в том методе, которым главврач формирует персонал. Это очень важно, правильно вести «тим-билдинг» – построить работоспособную команду.
„ Обе мои истории отражены в карточках, они более чем правдивы „
Когда мой сын, взрослый уже парень, получил травму зуба, я позвонила в клинику и сказала: «Девочки, моему сыну нужен врач, иначе у него погибнет зуб, а он еще совсем молодой парень!». И они как-то все быстро организовали – мы приехали из Москвы в половине девятого, но клинику не закрывали, и Людмила Александровна Чудакова моему сыну восстановила зуб, который до сих пор жив и здоров. Обе мои истории отражены в медицинских карточках, они более, чем правдивы. Приятно в наше время иметь дело с настоящими врачами, а не с коммерсантами от медицины!
Галина Иванова
